Preparación por profesión
Entrevista de Analista de Negocio: preguntas y respuestas.
Procesos, alineación de interesados y requisitos priorizados.
Preguntas
Preguntas técnicas para practicar en voz alta
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¿Cómo escribes historias de usuario y criterios de aceptación?
Una historia indica usuario, necesidad y valor; los criterios hacen verificable el límite con reglas, ejemplos, permisos, errores y resultados. Aclaran intención sin convertirse en tareas de implementación.
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¿Cómo mapeas procesos as-is y to-be?
Mapea el as-is con actores observados, pasos, handoffs, sistemas, esperas, excepciones, volumen y problemas; diseña el to-be por resultados medibles, nuevas responsabilidades, controles y brechas de transición.
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¿Cómo priorizas requisitos?
Prioriza por valor, urgencia, reducción de riesgo, cumplimiento, dependencias, esfuerzo y evidencia; visibiliza capacidad y trade-offs, define lo excluido y revisa cuando cambien supuestos.
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¿Cómo realizas entrevistas con stakeholders?
Prepara hipótesis y preguntas abiertas, entrevista por separado si influyen jerarquías, profundiza en objetivos, decisiones, excepciones y evidencia, confirma lo entendido y valida contradicciones con datos.
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¿Cómo encuentras cuellos de botella de proceso?
Mide demanda, tiempo de ciclo y espera, trabajo en curso, retrabajo, handoffs y capacidad por paso; el cuello es la restricción que limita throughput, no solo el paso con más quejas.
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¿Cómo construyes un business case?
Un business case compara una línea base creíble y opciones por beneficios, costes, riesgos, dependencias, tiempo, supuestos y sensibilidad. Recomienda con resultados medibles y plan de validación.
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¿Cómo gestionas cambios de alcance?
Controla alcance con una línea base visible, análisis de impacto en valor, tiempo, coste y riesgo, responsable de decisión, decisiones registradas y repriorización en vez de añadir trabajo silenciosamente.
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¿Cómo facilitas un taller de requisitos?
Define un objetivo de decisión, invita roles necesarios, comparte contexto, usa agenda con tiempos y facilitación neutral, muestra desacuerdos, documenta supuestos y termina con responsables y fechas.
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¿Cómo resuelves requisitos en conflicto?
Vincula cada requisito a objetivos, evidencia, restricciones e impacto; explicita el conflicto, genera opciones, cuantifica trade-offs y deja decidir al responsable según principios acordados.
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¿Cómo defines métricas de éxito para un cambio?
Define éxito desde el cambio de comportamiento: métrica de resultado, línea base, objetivo, ventana, población, guardrails, fuente, propietario y regla de decisión antes de cambiar la medición.
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